見学はいつでも可能ですか？
店舗の営業時間内に全ての店舗で見学が可能です。
お部屋にはにはすべて鍵がかかっておりますので、事前にご希望日をお知らせください。
お部屋にはにはすべて鍵がかかっておりますので、事前にご希望日をお知らせください。
空き状況は確認できますか？
はい、ウェブでも確認できますが、お急ぎの方は073-418-5000までお問い合わせください。
お部屋の取り置きはできますか？
ご見学のご希望日をお決めいただきましたら、ご見学日から7日間、無料でお部屋のお取り置きいたします。
契約はどこにいけばいいの？
各現地にて手続きをいたします。事前にご確認ください。
いつから契約できますか？
ご契約手続きはご利用開始予定日の2週間前から可能です。
早めに手続きを行っても、契約がかわされたご利用開始日までの賃料は発生いたしません。
早めに手続きを行っても、契約がかわされたご利用開始日までの賃料は発生いたしません。
いつから使えますか？
お手続きがスムーズにいけば、見学・契約手続きを含めてその日からご利用いただけます。
支払い方法にはどんなものがありますか？
ご指定口座から自動引落しさせていただきます。
最低契約期間はどのくらいですか？
最短1日からでもご利用いただけます。最低契約期間は1ヶ月です。
学生や未成年の契約はできますか？
18歳以上であれば可能です。ただし、未成年の方の契約には、保証人として親権者の承諾が必要です。
20歳以上の学生の方の契約には、ご連絡先として親権者の方のお名前等が必要です。
20歳以上の学生の方の契約には、ご連絡先として親権者の方のお名前等が必要です。
お部屋を変更したいのですが。
一度、ご利用中のルームを解約いただき、新規契約していただきます。
収納できないものはありますか？
下記の物品の収納はお断りさせていただいております。
・危険物や可燃物（火薬、シンナー、灯油、ガソリンなど）
・動物・植物などの生物や、腐敗しやすい物品、臭気を発する物品など
・法律により所持を禁止されているもの
・現金・貴金属・貴重品など
・その他、収納設備や他の契約者様の人身や財産に損害を及ぼす恐れのある物品
・危険物や可燃物（火薬、シンナー、灯油、ガソリンなど）
・動物・植物などの生物や、腐敗しやすい物品、臭気を発する物品など
・法律により所持を禁止されているもの
・現金・貴金属・貴重品など
・その他、収納設備や他の契約者様の人身や財産に損害を及ぼす恐れのある物品
カビが生えないか心配です。
温度や湿気にはある程度の耐久性があります。ただし、トラブルを起こさないために、温度や湿度に弱い物品の収納はお勧めしておりません。
室内に照明はありますか？
お部屋ごとの照明はございません。街灯や通路に照明を設置しておりますが、夜間のご利用時など必要な場合は懐中電灯をご持参いただくことをお勧めいたします。
管理人はいますか？
無人店舗ですので定期的にスタッフが巡回しております。
夜間の利用はできますか？
24時間いつでも出し入れは可能です。夜間ご利用の際は近隣への十分な配慮をお願いいたします。また、夜間の大型荷物の出し入れは非常に危険ですので、十分にご注意ください。
休業期間中（夏季・冬季休暇など）は荷物の出し入れはできますか？
荷物の出し入れは365日24時間ご利用可能です。ただし、休業期間中は各種お手続きやお問い合わせの受付はしておりませんのであらかじめご了承ください。
解約したいのですが。
解約予定月の前月末日までにお電話でご連絡ください。解約日は末日付けとなります。
荷物運びに軽トラックを借りれますか？
はい、無料で軽トラックの貸出しを行っていますので、お電話にて予約頂きご利用ください。